Meraklısına Kasım22, PİO Pazarlama İletişimi Okulu Bülteni

Meraklısına, PİO Pazarlama İletişimi Okulu’nun takip ettiği kaynaklardan derlediği bültendir. Meraklısına’da yerel veya globalde yapılmış güncel araştırma rapor ve sunumlarını bulabilirsiniz. Her ayın sonunda yayınlanır. Meraklısına Kasım sayısını indirmek için tıklayınız.

Meraklısına Kasım sayısında ilk haberimiz Statista’nın ABD özelinde gerçekleştirdiği yakın arkadaş sayısı çalışması hakkında. Gallup tarafından daha önce 1990 yılında gerçekleştirilen araştırmayı referans alan çalışma, 2021 yılında değişen sosyal ilişkileri ele alıyor. Hem pandemi hem de değişen yaşam tarzına bağlı faktörlerin de etkisiyle günümüzde ABD’de yakın arkadaş sayısının “az ama öz” dediğimiz algıya yakın bir şekilde azaldığı görülüyor.

Sonraki haberimiz ise yıl sonuna yaklaşırken Interbrand tarafından yayınlanan 2022’nin en iyi küresel markaları hakkında. Marka değerlerinin bir önceki döneme kıyasla önemli oranda arttığını gösteren raporda ilk sırada Apple yer alıyor. Apple’ı ise sırayla Microsoft, Amazon, Google, Samsung, Toyota, Coca-Cola, Mercedes-Benz, Disney ve Nike takip ediyor. Bu markaların tüketici nezdindeki algısını ve bahsedilen marka değerini oluşturan faktörleri rapor detaylıca ele alıyor.

En iyi küresel markalar listesinde ilk 10’da gördüğümüz Google, Türkiye bazında Deloitte tarafından gerçekleşen “Google Ekosistemi Sosyo-Ekonomik Değer Raporu”nu yayınladı. Türkiye’de sağlanan GSYH ve istihdam katkısını gösteren rapor aynı zamanda tüketicinin hayatına Google ekosisteminin nasıl bir fayda sağladığını da anlatıyor. Dört temel ürün olan Google reklam ürünleri, Google Haritalar & İşletme profili, Google Cloud & Workspace ve Android & Google Play’den oluşan ekosistem büyümeye devam ederken sosyal ve ekonomik olarak da önemli bir yer ediniyor.

Son haberimiz ise Hootsuite tarafından yayınlanan 2023 Sosyal Medya Trendleri hakkında. Sosyal Pazarlama, Sosyal Ticaret ve Sosyal Müşteri Hizmetleri olarak üç alanda incelenen sosyal medya trendleri markaların ilerleyen dönemde oluşturacakları iletişim stratejisi için bir hayli önem taşıyor. Dikkatimizi çeken bir kısım olarak tüketicinin markalarla daha çok iletişime geçme isteği ve bu isteği de özellikle sosyal medya kanallarından tercih etmesi ilerleyen dönemde markaların müşteri hizmetlerinde otomasyona geçeceğinin sinyalini veriyor.