• Anasayfa
  • Manifesto
  • Akademik Programlar
  • Sertifika Programları
  • Kadro
  • SSS
  • Blog
Bize ulaşmak için
pio.bireysel@nisantasi.edu.tr
PİO Pazarlama İletişimi Okulu
  • BAŞVURU
    MERAKLISINA BÜLTEN
    • Anasayfa
    • Manifesto
    • Akademik Programlar
    • Sertifika Programları
    • Kadro
    • SSS
    • Blog

    Bizden Haberler

    • Ana Sayfa
    • Blog
    • Bizden Haberler
    • Dr. Uğur Özmen’in Blogundan: Müşteri İletişim Tercihi

    Dr. Uğur Özmen’in Blogundan: Müşteri İletişim Tercihi

    • Kategoriler Bizden Haberler
    • Tarih 29 Haziran 2021

    PİO Pazarlama İletişimi Okulu kadrosundan Dr. Uğur Özmen’in Crm otoritesi olduğunu hepimiz biliyoruz. Geçtiğimiz gün blogunda Müşteri İletişim Tercihi konusunda bir vakaya yer vermiş, bizlerin de oldukça ilgisini çekti. Yazısında temas noktaları, müşterinin taleplerinin karşılanması ve bu süreçlerin doğru geliştirilmesi için müşteri deneyim yolculuğunun öneminden bahsetmiş. Bankaların sahip oldukları iletişim çerçevesinin tasarlanmasındaki bazı eksikliklere değinen Uğur hoca, bu durumun müşterileri kaybına yol açtığını örnek olaylarla detaylandırmış. Çok haklı olarak müşteri ve marka tarafında tercihlerin ayrı aşamalarda belirlenmesi gerektiğini vurgulamış. Dr. Uğur Özmen’in birçok yazısında olduğu gibi bir Crm eğitimi niteliği taşıyan bu yazıya ulaşmak ve blogdaki diğer yazılara da göz atmak için https://ugurozmen.com/crm/210616-iletisim adresini ziyaret edebilirsiniz.

    Etiket:Crm, Dr. Uğur Özmen, Müşteri İletişim Tercihi, Nişantaşı Üniversitesi, Pazarlama İletişimi Okulu, PİO

    • Paylaş :
    author avatar
    Pazarlama İletişimi Okulu

    Önceki yazı

    Cannes Lions’dan ödül: Havas İstanbul, Finish “Water Index” ile Bronz Aslan
    29 Haziran 2021

    Sonraki yazı

    Gresi Hocamızın Bu Ay Reportare Yazısının Konusu Genç Beyaz Yaka
    5 Temmuz 2021

    Arama

    En Yeni Haberler

    Direktörümüz Prof. Dr. Gresi Sanje Edcom Graduation Thesis Competiton Panelinin Moderatörlüğünü yaptı
    11May2022
    Future Bright Group’tan Yeni Bir Adım: Platon.Ai Çözüm Ortaklığı
    09May2022
    Next Big Thing Fellows Programı ile Ekosistemini Büyütüyor
    29Nis2022
    logo-eduma-the-best-lms-wordpress-theme

    +90 (212) 210 10 10

    pio.bireysel@nisantasi.edu.tr

    pio.kurumsal@nisantasi.edu.tr

    PİO

    • Anasayfa
    • Manifesto
    • Akademik Programlar
    • Sertifika Programları
    • Kadro ve Konuklar
    • SSS
    • Blog

    Akademik Programlar

    • Reklam ve Marka İletişimi Yüksek Lisans Programı (Tezsiz)
    • Reklam ve Marka İletişimi Yüksek Lisans Programı (Online-Tezsiz)
    • Reklam ve Marka İletişimi Yüksek Lisans Programı (Tezli)
    • Pazarlama İletişimi Doktora Programı

    Sertifika Programları

    • Total Marka Stratejisi
    • Nöropazarlama
    • Hikaye Anlatımı ve Metin Yazarlığı
    • Sosyal Medya İçerik Yönetimi

    PİO Pazarlama İletişimi Okulu | Nişantaşı Üniversitesi

    • KVKK
    • Sitemap

    Aramıza sen de katıl !

    PİO Pazarlama İletişimi Okulu'na hemen başvurabilirsin

    Başvuru